Reklamace a vrácení zboží

Při reklamaci, vrácení zboží či jeho výměně, prosím, postupujte dle následujícího postupu. Tímto urychlíte celý proces.

 

1. Vyplňte reklamační formulář, který můžete stáhnout ZDE!

2. Reklamační formulář s produktem, který reklamujete, zašlete na adresu:

    Vojtěch Lacek

    Dukelská 692

    739 61 Třinec

   - pro urychlení celého procesu, zašlete reklamační formulář také na náš email info@vkosili.cz

3. Vyjádření k vaší reklamaci obdržíte do tří dnů od převzetí zásilky našimi zaměstnanci. Reklamaci je možné                       vyřešit prostřednictvím vrácení peněz nebo zasláním nového zboží.  

 

Lhůta pro vrácení zboží je 14 dní od převzetí balíčku. Zboží vrácené po této lhůtě nebude přijato.

 

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.